Bienvenido a la política de privacidad de SpinAmigos. Este documento explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de casino social, que opera exclusivamente con moneda virtual. Nuestra plataforma no utiliza dinero real ni existen funciones para depositar o retirar fondos. La moneda virtual se utiliza únicamente para fines de entretenimiento. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Esta política de privacidad está diseñada para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Cubre detalles extensos sobre el acceso, modificación y eliminación de los datos personales que proporciona. Nos esforzamos por mantener la transparencia y el manejo seguro de su información personal mientras le brindamos una experiencia de juego social atractiva.
Las secciones siguientes detallan la recopilación y uso de datos, derechos sobre información personal, periodos de conservación, cookies, medidas de seguridad y otros aspectos. Te recomendamos leer cada apartado para comprender nuestras prácticas.
Recopilación de información personal
En SpinAmigos creemos en la transparencia. Podemos recopilar datos personales que facilites voluntariamente mediante el registro, participación en promociones, comentarios, encuestas u otras interacciones en nuestra plataforma. Esta información puede incluir tu nombre, correo electrónico, nombre de usuario y otros identificadores que decidas proporcionar.
Es importante señalar que nuestra plataforma utiliza exclusivamente moneda virtual para jugar; no hay depósitos ni retiradas con dinero real.
Además de la información que nos proporcionas, recopilamos cierta información técnica (tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, IP e identificadores del dispositivo) para mejorar la experiencia, resolver incidencias y analizar tendencias, sin vincularla a tu identidad.
Uso de tu información
La información personal recopilada se utiliza de diversas formas diseñadas para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Específicamente, utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Para autenticar y gestionar tu cuenta de forma segura.
- Para personalizar tu experiencia en la plataforma.
- Para análisis internos y mejora del servicio.
- Para soporte al cliente y respuesta ágil a consultas.
- Para enviarte avisos importantes sobre cambios o seguridad.
- Para cumplir obligaciones legales aplicables.
Queremos reafirmar que nuestro entorno de juego opera completamente con moneda virtual, y no ofrecemos transacciones con dinero real. No hay solicitudes de compra ni transacciones financieras con moneda del mundo real en ninguna etapa de la interacción con nuestra plataforma de casino social.
Conservación y eliminación de datos
Tu información personal se almacena solo durante el tiempo necesario para fines comerciales legítimos o según lo exija la ley. Específicamente, conservaremos tus datos durante el período necesario para permitirte disfrutar de nuestros servicios y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y respaldar las operaciones en curso.
Tienes derecho a solicitar la eliminación o modificación de tu información personal en cualquier momento. Si deseas cambiar algún detalle o que tus datos sean eliminados permanentemente de nuestros registros, sigue el proceso descrito en la sección "Tus derechos" a continuación. Ante una solicitud válida, borraremos tus datos personales, excepto cuando la conservación sea legalmente requerida o permitida según las leyes aplicables.
Todas las solicitudes de modificación o eliminación de datos se manejarán con la máxima prioridad y de acuerdo con protocolos de seguridad establecidos para garantizar la integridad y seguridad de tus datos durante el proceso.
Tus derechos y opciones
Respetamos sus derechos con respecto a su información personal y le proporcionamos múltiples opciones para controlarla. Según las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tiene derecho a lo siguiente:
- Acceso: Tienes derecho a solicitar información sobre tus datos personales que conservamos y a recibir una copia de dicha información.
- Corrección: Si crees que cualquier información que tenemos es inexacta o incompleta, puedes solicitar la corrección o actualización de los datos.
- Eliminación: A petición tuya, y sujeto a limitaciones legales, puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas.
- Objeción: Tienes derecho a oponerte a ciertas actividades de procesamiento que involucren tus datos personales, particularmente aquellas relacionadas con marketing y perfilado conductual.
- Portabilidad de datos: En ciertos casos, puedes tener derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales designados; verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud con prontitud. Nos comprometemos a responder a tu consulta en un plazo razonable y a proporcionarte el apoyo adecuado durante todo el proceso.
Medidas de seguridad de datos
Tu información personal es de suma importancia para nosotros. Implementamos una variedad de medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, protocolos de cifrado, servidores seguros, cortafuegos y evaluaciones regulares de seguridad para garantizar que nuestros sistemas cumplan con las mejores prácticas de la industria.
Es importante comprender que a pesar de nuestros esfuerzos por implementar medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nos comprometemos a monitorear continuamente nuestros sistemas y a tomar medidas correctivas inmediatas en caso de identificar amenazas o brechas de seguridad.
Proveedores de servicios externos y divulgaciones
En SpinAmigos, en ocasiones recurrimos a proveedores de servicios de confianza para funciones técnicas y operativas (por ejemplo, analítica o gestión de relaciones con usuarios). Estos proveedores acceden únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio y están obligados contractualmente a proteger tu información. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros no autorizados.
Cualquier dato compartido con nuestros proveedores se procesa bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y de acuerdo con el RGPD. Nuestro objetivo es garantizar que todas las interacciones de terceros mantengan el mismo nivel de seguridad y confidencialidad que nuestros sistemas internos.
Base legal para el procesamiento de datos
Nuestra recopilación y procesamiento de sus datos personales se basa en intereses legítimos, la ejecución de un contrato y, cuando sea necesario, su consentimiento explícito. Procesamos su información con la máxima transparencia, asegurándonos siempre de cumplir con los requisitos legales establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Cada actividad de procesamiento se evalúa cuidadosamente para garantizar que sea necesaria para facilitar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y respaldar nuestras funciones comerciales sin infringir sus derechos de privacidad.
Revisamos regularmente nuestras actividades de procesamiento de datos para garantizar el cumplimiento continuo de los estándares legales actuales y nos comprometemos a actualizar esta política según sea necesario en función de la evolución de la legislación y las mejores prácticas.
Comunicaciones de marketing
De vez en cuando, podemos enviarte información sobre actualizaciones, nuevas funciones y actividades promocionales directamente relacionadas con el uso de moneda virtual en nuestra plataforma. Te aseguramos que no serás contactado para ninguna transacción financiera relacionada con monedas monetarias reales, ya que todo nuestro ecosistema de juego se basa únicamente en créditos virtuales. La comunicación se enviará solo si has optado por recibirla, y tienes la capacidad de darte de baja en cualquier momento a través de un proceso claro y sencillo proporcionado en cada mensaje o notificación.
Todas las comunicaciones de marketing se realizan de acuerdo con las directrices y recomendaciones de publicidad digital, asegurando que tu privacidad sea respetada y tu bandeja de entrada permanezca libre de contenido no solicitado.
Modificaciones y actualizaciones de la política de privacidad
En SpinAmigos nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cualquier cambio material será comunicado a través de nuestra plataforma o por medios electrónicos.
Es tu responsabilidad revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo se protege tu información. El uso continuado de nuestra plataforma después de cualquier cambio en la política constituye tu aceptación de dichos cambios. La fecha de vigencia de esta versión es el 2025-09-09.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, necesitas aclaración sobre cualquiera de los elementos detallados anteriormente o deseas ejercer tus derechos con respecto a la información personal que mantenemos, comunícate utilizando los procedimientos prescritos disponibles dentro de la plataforma. Nos comprometemos a abordar todas las inquietudes y proporcionarte la asistencia necesaria de manera rápida y efectiva.
Ten en cuenta que, aunque hemos proporcionado pautas completas en este documento, el contacto directo a través de los canales de soporte designados es la mejor manera de recibir asistencia personalizada con respecto a tus consultas sobre privacidad de datos.
Observaciones finales
Gracias por revisar la política de privacidad de SpinAmigos. Nuestro compromiso con la protección de tus datos es firme. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer actualizaciones que puedan afectar tu experiencia.
Recuerda, nuestra plataforma está estructurada únicamente en torno a moneda virtual, asegurando que no haya transacciones monetarias reales involucradas. Tu privacidad y seguridad de datos siguen siendo fundamentales para las operaciones y la confianza que pretendemos construir con cada usuario.
Tu confianza en nuestra plataforma nos motiva a mantener y superar los estándares fijados por las leyes de privacidad y las directrices publicitarias. Gracias por tu apoyo; esperamos que disfrutes de una experiencia segura y responsable con SpinAmigos.